北京冬奥会|奥林匹克大家庭助理的十二时辰

来源: 新华社 2022-03-02 14:45:58

奥林匹克大家庭助理(Olympic Family Assistant,简称OFA)为个人陪同服务志愿者,是奥林匹克大家庭服务(Olympic Family Service,简称OFS)和奥林匹克大家庭酒店场馆运行团队(Olympic Family Hotel,简称OFH)提供的核心服务之一。服务对象包括国际奥委会主席、委员、荣誉委员、名誉委员、各部门主任、道德委员会主席,各国家(地区)奥委会主席和秘书长,国际单项体育联合会主席和秘书长,以及未来组委会主席和总干事、主办城市市长等。

北京冬奥会期间,OFA承担客户“个人秘书”的角色,协助客户进行日程管理、车辆调度,提供语言翻译和信息沟通等服务,陪同客户访问场馆、出席颁奖仪式、访问京外赛区,以及处理其他个性化需求。此外,作为奥林匹克大家庭酒店场馆团队与客户之间的应急联络通道,OFA还需协助处理客户外出过程中的应急事件。

同时,OFA还是大家庭酒店场馆团队、北京冬奥组委与客户之间的双向信息反馈渠道,能够第一时间反馈客户遇到的问题,也能及时获知客户对于北京冬奥会的积极评价。

项目组包括9名工作人员和436名志愿者。志愿者来自北京外国语大学、清华大学、北京大学、外交学院。

闭环运行下,OFA不仅以自己的专业、热情和耐心为客户提供了最周到的服务,也为简约、安全、精彩的冬奥会贡献了一颗颗螺丝钉微小而不可或缺的力量。

2月23日,随着最后一位客户离境,OFA项目运行整整一个月后正式画上句号。

登录评论 我要评论
相关推荐
关于我们
三农头条
天下三农尽在手中
中国农业电影电视中心官方App
由中国农业电影电视中心全力打造三农领域新闻资讯互动平台
农视网微信公众号
微信号:nongtv
微信认证:中国农业电影电视中心
农视网是中国农业电影电视中心新媒体平台,三农信息及时传达,农影智造,专业有用
农视网官方微博
中国农业电影电视中心官方微博
中国农业电影电视中心官方微博,农影智造,专业有用
中国三农发布
抖音号:3nongtv
中央农办秘书局 农业农村部新闻办公室指导
中央农办秘书局 农业农村部新闻办公室指导、新闻宣传官方平台(权威 及时 聚焦)发布信息资讯、报道新闻要务 解读政策举措、回应热点关切 联播各地动态、宣传经验做法
中国三农发布
快手ID:1624436642
中央农办秘书局 农业农村部新闻办公室指导
中央农办秘书局 农业农村部新闻办公室指导、新闻宣传官方平台(权威 及时 聚焦)发布信息资讯、报道新闻要务 解读政策举措、回应热点关切 联播各地动态、宣传经验做法
中国三农发布微信公众号
微信认证:中国三农发布
中国农业电影电视中心官方App
中央农办秘书局 农业农村部新闻办公室指导、新闻宣传官方平台(权威 及时 聚焦)发布信息资讯、报道新闻要务 解读政策举措、回应热点关切 联播各地动态、宣传经验做法
友情链接 地图导航