上午十一点，乘坐C57次列车的旅客抵达西昌西站。青年志愿者阿布阿呷在出租车站台一边维持乘车秩序，一边发放旅游宣传手册。

“以前我坐绿皮火车去成都需要十多个小时，现在只要三个小时，方便多了。”阿布阿呷说。2023年春运是新成昆铁路全线通车以来四川省凉山彝族自治州西昌市迎来的首个春运。铁路的提速也吸引越来越多的旅客来凉山游玩。这个春节，西昌市新时代文明实践中心组织了200余名志愿者开展“幸福西昌·春运暖程”志愿服务活动，充分发挥新时代文明实践阵地作用，让这个春节更有温度。

阿布阿呷（左一）在出租车站台一边维持乘车秩序，一边发放旅游宣传手册。新华社记者 尹恒 摄

在西昌建昌古城，志愿者王宇涵正在给游客讲解“豆芽井”的“前世今生”。正读大二的她在开展志愿服务的同时，主动肩负起西昌“宣传员”的工作，“这个春节我的家乡特别热闹。我想让更多的游客了解建昌古城的历史发展，体验西昌的本地文化、民族文化。”

“还好有志愿者提醒，不然我们都不知道能坐索道上山。”在泸山景区，从成都来的游客刘女士带着三个小男孩游玩，“我还是二十年前来过西昌，这次来感觉变化非常大，回去的时候一定要带一些这里的冬草莓。”

西昌被誉为“一座春天栖息的城市”。这个春节，西昌成为很多人的打卡地。据西昌市文广旅局统计，2023年春节7天，西昌市累计接待游客165.91万人次，同比增长137.59％，旅游收入171217.4万元，同比增长262.61％。

路明秀在人工窗口售票。新华社记者 尹恒 摄

秩序维护、行李帮提、信息咨询、文明引导……在西昌西站，在景区景点，随处可见志愿者忙碌的身影。

“你卡啵？（彝语：你去哪）”路明秀是西昌西站的一名售票员，也是车站彝语服务队的一员。春节假期结束后，许多彝族老乡开始陆续前往沿海地区务工。“他们有的不会汉语，我们就用彝语跟他们交流，规划行程，比如从成都先到郑州，再从郑州到山东等等，还要考虑行程间的间隔休息时间。”路明秀说，看着老乡们带着娃，背着家乡的特产出去奋斗，听到他们说一句“卡莎莎（彝语：谢谢）！”，心里感到很温暖。

“小妹妹，你可以去自动售票机那边办理学生票优惠资质核验。”吉作依洛也是西昌西站的一名售票员。作为西昌西车间的团支部书记，下班后一有空闲时间，吉作依洛便会穿上小马甲做起志愿服务工作。“很多学生马上要出去上学了，有的家长提前好几天就领着小朋友来咨询乘车的问题。虽然现在工作量大了不少，但是看着大家出行更加便捷舒适，心里仍然很高兴。”

吉作依洛（右一）在自助售票机前帮助旅客购票。新华社记者 尹恒 摄

据了解，春节期间，西昌西站累计到达旅客7.53万人次，发送旅客6.93万人次，平均每日有1.07万人次的旅客乘坐动车到达西昌。“越来越多的老乡们外出打工读书，也有越来越多人来这里旅游，我们和世界交流更加便捷了。通过志愿服务，我们也想把凉山州的风俗文化、好山好水介绍给大家，向所有人展示家乡的发展。”吉作依洛说。