来源: 平安西湖 2023-03-02 15:08:09
“真是太感谢你了,帮我们解决了大难题!”大伯激动地说。
2月22日下午,文新派出所政务服务中心来了一对愁眉不展的夫妻,原来1957年出生的何大伯在继承房产办理过户手续时发现户籍上使用的名字“钧”与人事档案、部队中使用的名字“军”不符。
由于自己是之后才迁入文新辖区的,所以何大伯也知道要到原户籍地派出所才能开具相关证明,但何大伯此前多次到原户籍地派出所怎么查询都无济于事。就这样,何大伯抱着试试的心态才赶到文新政务服务中心求助。
“大伯您有什么事情尽管说,我们尽力给您解决好,您先这边坐一下”辅警洪忠琴热情接待了他。了解情况后,虽然开具此证明比较棘手,但看到何大伯无助的眼神,洪忠琴本着“急群众之所急”的原则,还是想方设法为其解决好“两人”是同一人的证明题,通过多方辗转调取查询何大伯的户籍档案和迁移档案,终于找到了相关的辅证,遂第一时间为他办理了“同一人”证明,圆满解决了此事。
何大伯心情也由阴转晴,露出了笑容,还当场写下一封感谢信,对洪忠琴耐心细致的态度表示感谢。
通讯员:林玲 来源:文新派出所
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