来源： 人民法院报 2024-04-27 09:06:05
人民法院报讯 （记者 陈 凤 通讯员 曹�S娴 陈逸韵）女子花7万元请婚介公司介绍相亲对象，但此人的实际职业、收入、房产等信息，都与婚介公司说的天差地别，能否要求解约并退费？近日，上海市浦东新区人民法院审结了这样一起婚介服务合同纠纷案，最终在法院主持下，双方达成调解协议，确认解除合同，婚介公司退还服务费6.5万元。
王女士为早日“脱单”，在一家婚介公司花费7万元购买了红娘服务。根据双方签订的合同，婚介公司将在12个月内为王女士提供约见不少于12人。了解择偶要求后，婚介公司很快推荐了第一位男士，并告知王女士，该男士身高1米81，重点大学本科毕业，国企工作，年收入55万元，城区还有一套120平方米的独立婚房。王女士满心欢喜地去见面，事后却得知，该男士的基础学历是专科，也并非在国企工作，与父母同住在40多平方米的房子里，学历、工作和住房，全部与婚介公司的介绍不相符。
为安抚失望的王女士，婚介公司再次为她约见了一位男士。这次王女士发现该男士提供的照片拍摄于十年前，与真人差距很大，故以婚介公司存在欺骗和违约、互信基础丧失为由要求解除合同，并退还服务费。婚介公司表示同意解除合同，但要求扣除30%的服务费作为违约金。
法院审理后认为，婚介服务合同与服务对象的具体择偶要求、个人喜好密切相关，并且需本人亲自履行，具有一定的人身专属性，合同双方间的互信基础极为重要。在一方违约特别是互信基础丧失时，不宜强制继续履约，而应准许解除合同。同时，在退费时应结合合同履行过程、进展等因素来衡量，而非单纯以结果来评价服务价值，如受托人适当地履行了部分合同义务，有权取得部分服务报酬或要求支付已支出的必要费用。最终在法院主持下，双方达成调解协议，确认解除合同，婚介公司退还王女士6.5万元。目前该婚介公司已履行了退款义务。
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